StreamTelecom Helper

🚀 Плагін StreamCRM: Ваш розумний помічник для роботи з дзвінками

Розширення StreamCRM для Chrome створене, щоб економити ваш час. Воно дозволяє керувати дзвінками, створювати угоди, працювати з клієнтами та розпізнавати номери прямо з панелі браузера.

Ось головні можливості, які ви отримуєте після встановлення:

🔔 1. Миттєві розумні сповіщення (Спливаючі картки)
Щойно починається дзвінок, у куті екрана з'являється зручна картка. Навіть до того, як ви знімете слухавку, ви вже знатимете:

- Хто телефонує (ім'я клієнта).
- З якої він компанії.
- Хто відповідальний менеджер.

📞 2. Швидкий дзвінок та історія
У верхній частині плагіна є поле пошуку. Введіть туди номер телефону клієнта, щоб:

- Миттєво зателефонувати йому в один клік.
- Натиснути "Історія" та одразу побачити всі розмови з цим номером за останні 7 днів у CRM.

🌐 3. Розпізнавання номерів на вебсторінках
Плагін автоматично знаходить номери телефонів на сайтах, дозволяючи зв'язуватися з клієнтами в один клік. За потреби ви можете легко вимкнути розпізнавання для конкретного сайту через контекстне меню.

🗂️ 4. Чотири зручні робочі області (Вкладки)

🕒 Мої останні виклики:
Тут зібрані всі ваші дзвінки за сьогодні. Прямо з плагіна ви можете прослухати аудіозапис розмови (🔊), додати текстовий коментар (💬), поставити мітку (🏷️) або в один клік створити нову угоду (кнопка $).

🟢 Активні дзвінки:
Моніторинг розмов у реальному часі. Ви бачите, хто телефонує просто зараз, або хто "висить" у черзі (з таймером очікування). Ви можете залишати коментарі та мітки прямо під час розмови, не переходячи в основну CRM.

❌ Пропущені (Черга):
Усі пропущені дзвінки та замовлення з сайту збираються тут. Червоний індикатор на вкладці підкаже, скільки нових необроблених запитів у вас є.

Зручні фільтри: дивіться тільки свої пропущені ("На мені"), пропущені вашого відділу, або всю чергу компанії.

Швидкі дії: миттєво передзвоніть або створіть угоду прямо зі списку.

👥 Колеги:
Завжди майте під рукою список співробітників, їхні внутрішні номери (екстеншени) та актуальний статус (хто вільний, а хто розмовляє) з можливістю швидкого виклику.

🛠️ Як почати роботу?

1. Встановіть розширення.

2. Відкрийте будь-яку вкладку браузера та зайдіть на сайт crm.streamtele.com (авторизуйтесь під своїм логіном і паролем).

3. Натисніть на іконку розширення — воно автоматично підхопить ваш акаунт, відділ та налаштування. Готово!