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Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.
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- Lors d’un appel _Call Contact_ vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur.
- L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via _Call Contact_ en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM.
Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution _Call Contact_ de SFR Business.
De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la **liste des CRMs pris en charge** par l'application.
Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/
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319
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5.0 (1 votes)
Last update / version
2021-01-05 / 1.2.2
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fr