Serasa Experian - Certificado Digital

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Emissão, renovação e assinatura com certificado digital.

Latest reviews

• (2023-09-28) Rafael Batista Murcela: O ano é 2023 e o serviço continua péssimo. Não consigo instalar!!!
• (2022-10-12) Pedro Bertoli: O criador da extensão possui duas extensões exatamente iguais e nenhuma delas funciona para absolutamente nada.
• (2021-08-26) Suyá Castilhos: Só funciona no sistema windows (e nem todos) e mesmo nele é complicado e pouco intuitivo de usar
• (2021-03-14) Natanael hilario: Se eu tivesse visto todas essas reclamações não teria comprado. também não estou conseguindo instalar.
• (2021-02-18) KATIA TIBONI NACAMURA: Que arrependimento de ter comprado o certificado do Serasa, péssimo, sem nenhum suporte, um lixo.
• (2020-11-13) Elizabeth Bianchi Wojslaw: O não consigo finalizar a instalação do Certificado A1!! Há 3 dias estou tentando contado por telefone, whatsapp e todos os meios possíveis e a Serasa permanece inacessível para Suporte Técnico dos seus produtos... lamentável, triste, insuportável, desumano!!!! Nunca mais compro nenhum produto da SERASA!!! Isso é caso pro PROCON e demais esferas da Justiça Nacional!!!
• (2020-11-09) Heitor fuzii: Péssima, consegui chegar no certificado digital, pede a senha e depois não instala e não tem nenhuma telefone de help desk para ajudar, Não compre certificado da serasa.
• (2020-10-09) Leandro Ferezini: Impressionante.. consegui instalar, coloquei o tal do PIN. Depois pede para digitar novamente e simplesmente diz que está errado. Eu anotei a senha para nao ter erro. Entrei em contato com o help desk e simplesmente me "largaram" no meio do suporte. Realmente uma aula de como nao tratar um cliente.
• (2020-10-03) Antonio Benedito Silva Oliveira: Péssimo. Não funciona. Muda as mensagens conforme a tentativa. Numa das vezes, após uma série de passos chegou quase ao final. Neste momento informou que o certificado não havia sido instalado por uma razão desconhecida e nada mais foi informado e nem fui capaz de chegar até este ponto novamente. Para não falar do abuso de sõ poder ser instalado no Windows.
• (2020-09-21) Cheiro Verde: não consegui instalar
• (2020-09-10) Roberto Barbirato: Serviço péssimo, simplesmente não funciona e os tutoriais desatualizados.
• (2020-09-03) Alexandre Ribas: péssimo, confuso, bem mal explicado
• (2020-08-29) solange carmo: horrivel
• (2020-08-21) Leandro Parpinelli: Lixo de instalação, não consigo fazer e já paguei pelo produto
• (2020-08-15) Leonardo Imami: É SIMPLESMENTE HORROSO ESSA EXTENSÃO, É COMO NAO TER NADA, ALGM CONSEGUE DAR UMA DICA DE COMO FUNCIONAR?
• (2020-08-13) Valeria Romão Pasqualini Nerio: A instalação foi bem simples e rápida!Teste de acesso ok!
• (2020-08-10) Ygor Almeida: Não funciona Eu sou o administrador da rede, estou como admin da maquina, conectado roteando do celular, sem firewall sem bloqueio, com tudo liberado, todas as regras. O App com a extensão basica se instala e esse do zip do windows, instala mas não funciona - ele fica pedindo pra se instalar sempre e nunca reconhece o app no windows. O sistema não funciona - que sistema horrível e o suporte demora anos luz para responder.
• (2020-07-28) Lelis Nonato Duarte: SIM! EU CONSEGUI INSTALAR. FIZ O TESTE. TUDO OK! Uma Dica DE INSTALAÇÃO. Após baixar o arquivo, anote o caminho onde ele foi instalado. Dê 2 clicks em cima do arquivo baixado...será instalado. No meu PC, veio um msg de alerta do Windows. Para ter mais tranquilidade, conferi o "cadeado", ok seguro. Então, dei permissão p o Windows instalar. Depois disso, a tela inicial do Serasa não concluia que eu já tinha baixado...então, fui no Browser (navegador), click no endereço da página e dei ENTER (para atualizar). Depois disso o sistema reconheceu a instalação (passo a passo 2), e daí por diante, deu tudo certo! Espero ter ajudado.
• (2020-07-28) Tabitha Riddle: great app
• (2020-07-27) Rodrigo Moraes: Uma das piores coisas que eu já vi na minha vida
• (2020-07-27) Adriano silva: não funciona quero meu dinheiro de volta
• (2020-07-16) Rafael Felipe: horrivel
• (2020-07-15) Rovério Garibaldi: Lixo, o pior de todas as opções.
• (2020-07-14) Paulo Roberto: nao consigo fazer funcionar. nao tenho resposta de ninguem e ai serasa?
• (2020-07-10) Antonio Silveira: não baixa nada!
• (2020-07-10) Bruno Almeida: Alguém conseguiu resolver o problema da instalação?
• (2020-07-10) Jennifer Lopes: pessimo
• (2020-07-10) Marco Pretti: Diz nas especificações que é necessária a instalação de um modulo junto com a Extensão. Ele instala a extensão no chrome, mas não inicia a instalação de nenhum modulo. Simplesmente não funciona!!
• (2020-07-10) André Luis Pereira do Prado: Você instala mas continua a pedir pra instalar
• (2020-07-10) Rafael xavierom30: não funciona quando deveria.

Latest issues

• (2023-08-07, v:1.0.14) daniel mansour: nao estou conseguindo
  nao consigo , nao entendo muito
• (2023-06-12, v:1.0.14) Carla Romero: instalação
  não consigo instalar
• (2023-05-19, v:1.0.14) Cecilia Pescatore Alves: INSTALAÇÃO
  NÃO CONSIGO INSTALAR
• (2023-04-24, v:1.0.14) Gessi Cangussu: certificado digital
  nao consigo instalar o modulo do certificado digital
• (2023-02-17, v:1.0.14) UEPP 22: não consigo instalar o Certificado Digital A1
  coloquei o numero do protocolo e senha e diz que não encontrou o certificado
• (2022-12-29, v:1.0.14) Marco Antonio Araujo: Renovar certificado A3
  não consigo renovar meu certificado .... como instalar o Serasa Experian - Certificado Digital para continuar o processo....
• (2022-10-27, v:1.0.14) Ana Carolina Inácio de Carvalho: emisao certifica nao consigo acha para baixa tem como manda um link ?????
  preciso de ajudar para baixa certificado...................
• (2022-08-31, v:1.0.14) Erica Shirozu: nao instala
  aparece:a maquina que iniciou o processo de instalaçao nao e o mesmo que estou tentando instalar, como faço?
• (2022-08-09, v:1.0.14) Amaurilio Gregório: Nao consigo baixar o modulo de instalação para renovação
  Ja tenho em mãos o numero de solicitação, já desinstalei e instalei as extensões mas não consigo instalar
• (2022-07-13, v:1.0.14) Viviane Nascimento: falha-proibido
  Não consigo instalar
• (2022-06-24, v:1.0.14) Elieude Moutinho: não consigo instalar
  não consigo instalar, aparece a mensagem falha proibido
• (2022-05-04, v:1.0.14) Frederico Augusto Machado de carvalho: Instalação
  Não consigo baixar o certificado. Já baixei a extensão, mas nada acontece
• (2022-04-18, v:1.0.14) RICARDO ABRANTES DO AMARAL: Certificado
  Tenho certificado válido até 04/05/22. Fiz mudanças no computador e não consigo acessar meu certificado.
• (2022-02-22, v:1.0.14) Daniella F. Oliveira: Não estou conseguindo renovar meu certificado
  Boa tarde, Vocês estão com problema para renovação do certificado A3?
• (2022-01-13, v:1.0.14) André Luiz Dabarian: nao consigo instalar
  nao consigo instalar
• (2022-01-07, v:1.0.14) SegTrab Engenharia: Certificado Digital
  O site do governo do eSocial não funciona Certificado digital: https://www.esocial.gov.br/portal/Home/UsuarioNaoHabilitado
• (2021-11-30, v:1.0.14) Luziane Santos: NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER A INSTALAÇÃO
  INSTALAÇÃO
• (2021-10-23, v:1.0.14) FORTE CERTIFICADO DIGITAL: ERRO no SPID
  Ao colher a assinatura Digital do cliente, não vai , aparece erro no SPID: error Erro no SPID: java.lang.NullPointerException at com.griaule.spid2.server.Services.login(Services.java:189
• (2021-10-21, v:1.0.14) Jarbas Furtunato: localização
  nao consigo encontrar o certificado no meu computador para conecta lo a plataforma de emissao de nota
• (2021-10-20, v:1.0.14) Edson MJ: Impossivel instalar a extensao
  O aplicativo nao consegue ser instalado, fica verificando eternamente....
• (2021-10-20, v:1.0.14) Dircélia: problema em instalar
  Fica apenas verificando e não instala a extensão!
• (2021-10-20, v:1.0.14) Wendy Adams: Não instala a extensão!
  Fica apenas verificando e não instala a extensão! Não consigo instalar a extensão. Ao clicar para abrir no Chrome, fica apenas verificando e não muda, não instala. Exatamente o que está acontecendo com todo mundo!
• (2021-10-19, v:1.0.14) Lucas alves barbosa: Fica apenas verificando e não instala a extensão!
  Não consigo instalar a extensão. Ao clicar para abrir no Chrome, fica apenas verificando e não muda, não instala.
• (2021-10-19, v:1.0.14) Amanda Santos: adicionar extensão
  quando coloco em adicionar extensão fica "verificando" e não sai disso por favor resolvam
• (2021-10-19, v:1.0.14) Fabio Sousa: Não instala
  Ao clicar em obter a extensão ela trava no status "Verificando".
• (2021-10-19, v:1.0.14) miriane cunha: a extensão nao instala
  a extensão nao instala
• (2021-10-19, v:1.0.14) RP Studio: a extensao no instala
  ao clicar no botao de instalacao, o botao indica "validando" e trava. Nao consigo finalizar a instalação
• (2021-09-22, v:1.0.14) Adriana Miranda: instalação A1
  Instalei certificado A1. Instala, faço teste do certificado e quando acesso Redesim, não reconhece o certificado e dá erro.
• (2021-08-31, v:1.0.14) Fernando Morelli: INSTALAÇÃO
  ESTOOU COM UM PROBLEMA DE INSTALAÇÃO, JÁ FIZ O PAGAMENTO PORÉM ESTÁ MOSTRANDO QUE NÃO FOI FEITO INSTALAÇÃO
• (2021-08-23, v:1.0.14) Sérgio Luna: CERTIFICADO DIGITAL PENDENTE
  Estou tentando instalar minha renovação, já paga e confirmada pelo cartão, mas o sistema diz que não há uma midia para instalação do certificado e estou com o token plugado. O que devo fazer?
• (2021-08-20, v:1.0.14) instasão A1
  Não estou conseguindo fazer a instalação mesmo problema do pessoal com extensão, nossa ano passado foi tão tranquilo, agora colocarão isso ta horivel..
• (2021-08-13, v:1.0.14) Julio Advjuliomachado: Instalação do certificado digital
  Extensão do Chrome instalada - Instalador pendente - certificado digital pendende - Não foi possível validar a instalação do WebExtension na máquina. Isso aí, como resolve?
• (2021-08-12, v:1.0.14) Fisio Care: instalação do certificado no meu notebook
  não estou conseguindo instalara o certificado no meu notebook, tentei seguir as orientações porem não aparece igual ao video na página do SERASA. como proceder?
• (2021-07-28, v:1.0.14) ASF&ADVOGADOS ASSOCIADOS ADVOCACIA: INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO
  NAO FUNCIONA A EXTENÇÃO SERASACHROMEESTE.EXE
• (2021-07-28, v:1.0.14) Leonel Assuncao: instalação
  Troquei de computador, estou tentando varias reinstalar na maquina nova e não consigo. Desinstalei na maquina antiga. agora toda vez que faço download para reinstalar, vem o problema de extensões e modulo, já segui todas as instruções apresentadas e nada adiantou. Ainda querem me vender para uso de de extensão.
• (2021-07-27, v:1.0.14) Italo Miguel Galvani: reinstalar o certificado
  boa tarde Tive que trocar de notebook e agora necessito instalar o certificado no novo pc, como devo proceder?
• (2021-07-16, v:1.0.14) Eva Assessoria e Cerimonial: Troca de Notebook
  Ola tudo bem ?? Gostaria de saber como troco a assinatura digital de maquina, pois estou trocando de notebook, e preciso alterar o certificado
• (2021-07-02, v:1.0.14) Silvia Maria Belo De Souza: validçao do meu certificado
  Não me deu mensagem de concluído a validação do meu cartão.
• (2021-07-02, v:1.0.14) Rodrigo Ricardo: falhas
  Boa tarde apos a desinstalação e instação a aproximadamente 10 vezes não é possivel seguir na validaçao da renovação do certificado digital, com a seguinte mensagem: --- Instalador Pendente O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. Certifique-se que o serviço esta instalado em sua máquina e inicializado. Se necessário, use o botão Baixar abaixo para fazer o download do instalador. Após inicializar o serviço, clique em Tentar Novamente. --- Já foi dentando varias vezes como comentado, o que fazer?
• (2021-05-19, v:1.0.14) Mario Candido Neto: Renovação Certificado - Erro extensão
  Boa tarde apos a desinstalação e instação a aproximadamente 10 vezes não é possivel seguir na validaçao da renovação do certificado digital, com a seguinte mensagem: --- Instalador Pendente O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. Certifique-se que o serviço esta instalado em sua máquina e inicializado. Se necessário, use o botão Baixar abaixo para fazer o download do instalador. Após inicializar o serviço, clique em Tentar Novamente. --- Já foi dentando varias vezes como comentado, o que fazer?
• (2021-05-11, v:1.0.14) JOSIANE SOUZA: assinatura certificado
  ja instalei o plug in e esta ativado mas não reconhece o certificado no site da jucerja e não aparece o certificado
• (2021-04-28, v:1.0.14) Paulo Renato Gomes: INSTADOR CERTIFICADO
  baixei o instalador pelo Chrome e tem uma mensagem informando que não foi encontrado. O que devo fazer ?
• (2021-04-21, v:1.0.14) Alex Ribeiro: Renovação do certificado.
  Durante o procedimento, no segundo passo aparece a mensagem: "Instalador Pendente Não foi possível validar a instalação do WebExtension na máquina. O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado. O instalador não foi encontrado ou não foi inicializado." A extensão está ativa no Chrome. (Win7 64bits)
• (2021-04-11, v:1.0.14) Fernando Amaral: NÃO CONSIGO INSTALAR
  Consegui baixar o zip, extrai para outro local, vejo ele no crome e está "habilitado", entretanto, mesmo seguindo as etapas descritas, ou seja, já existe o modulo no navegador. Quando volto na pagina da Serasa "https://compra.certificadodigital.com.br/auto-atendimento/instalacao?protocolNumber=xxxxxxx" não avança para a etapa 2. Como proceder? Por gentileza, preciso de ajuda urgente!
• (2021-03-25, v:1.0.14) Organização Cestari: instalação
  ME LIGUE
• (2021-03-19, v:1.0.14) marcovani aguiar: renovação do certificado digital
  não consigo renovar o certificado digital
• (2021-03-02, v:1.0.14) Cleyd Nice: Instalar a1
  não consigo intalar
• (2021-03-01, v:1.0.14) Eduardo de Carvalho: Preciso de suporte para instalação
  Não consigo instalar
• (2021-02-18, v:1.0.14) Douglas Pinheiro: Ajuda para finalizar a isntação erro ao tentar obter CSR válido
  Por favor preciso de suporte - mensagem erro ao tentar obter CSR válido. o que fazr? Como prosseguir\?
• (2021-02-18, v:1.0.14) Douglas Pinheiro: erro ao tentae obter CSR válido, não consigo finalizar a instalação
  erro ao tentar obter o CSR válido, nao consigo finalizar a instação.