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Extensão Zendesk para Fechamento Automático de Chats Desconectados Otimize o fluxo de trabalho dos seus atendentes e evite…
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Extensão Zendesk para Fechamento Automático de Chats Desconectados
Otimize o fluxo de trabalho dos seus atendentes e evite mensagens perdidas com esta extensão essencial para o Zendesk!
Problema:
No Zendesk, chats encerrados por desconexão do cliente permanecem abertos, causando confusão para os atendentes e o risco de envio de mensagens para clientes que já não estão mais online.
Solução:
Nossa extensão monitora ativamente o status dos chats e, ao detectar um encerramento por desconexão, fecha automaticamente a aba correspondente. Isso garante que os atendentes se concentrem nos chats ativos, evitando mensagens desnecessárias e otimizando o tempo de resposta para os clientes conectados.
Benefícios:
Melhora a organização da área de trabalho: Atendentes não se distraem com abas de chats inativos.
Evita mensagens perdidas: Mensagens não são enviadas para clientes desconectados.
Otimiza o tempo dos atendentes: Foco total nos clientes que precisam de suporte.
Reduz a frustração do cliente: Clientes não recebem respostas tardias ou irrelevantes.
Fácil de usar:
A extensão é leve e fácil de instalar, funcionando perfeitamente em segundo plano para aprimorar sua experiência no Zendesk.
Diga adeus à confusão e melhore a eficiência do seu atendimento ao cliente com nossa extensão para fechamento automático de chats desconectados!