CRX id
dkibpfneinleinbaakbaolmhkgfckjcn
dkibpfneinleinbaakbaolmhkgfckjcn
Description from extension meta
Интеграция CRM и сервиса «Простые звонки»
Image from store
Description from store
Сделайте колл-центр из Битрикс24! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.
"Простые звонки" связывают офисную\облачную АТС и базу клиентов в Битрикс24. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. "Простые звонки" помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:
- Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
- Набирают номер прямо из Битрикс24. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру - "Простые звонки" сами наберут номер!
- Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс24 и позволяют прослушивать записи разговоров (прослушивание аудио-записей возможно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.
- Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню ("нажмите 1 для ...", "нажмите 2 для ...") и не гоняют по сотрудникам.
Подключите Битрикс24 к своей АТС или Android смартфонам:
Обычные телефоны на Android
Виртуальная АТС "Телфин.Офис"
Asterisk 1.8, 11
FreePBX
Elastix
NEOPbx
Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
Panasonic KX-TDE 100/200/600
Panasonic KX-NCP 500/1000
Panasonic KX-NS 500/1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
Avaya IP Office 500
Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.
Есть вопросы? Звоните +7 (499) 703-35-90 или заходите на сайт http://prostiezvonki.ru.
Latest reviews
- (2018-12-22) Даниэль Загорный: Для коробочной версии Битрикс24 функционал ограниченный, используют старый API
- (2018-09-04) Александр Кулеш: Не работает для коробочной версии Битрикс24 Оплатили сервис на год, и сталкнулись с такой вот ерундой. Окошко уведомлений крохотное и всплывает только при открытии браузера и входе в сам Битрикс24.
- (2017-03-27) Andrey Zuev: Потрясающее Расширение
- (2014-07-18) Мокеев Алексей: Хорошее приложение! Исходящие звонки делаются . С регистрацией входящих пока не разобрались.
Latest issues
- (2021-04-08, v:1.7.7) Альберт Потапов: Не подключается пользователь в Битрикс 24
В приложении Битрикс 24 установил пользователю внутренний номер . Аппарат подключен . Но в расширении на компе пользователя упорно не происходит авторизации в его расширении - (2019-03-06, v:1.7.2) Ivan Shvedko: Интеграция МангоТелеком и МойСклда. Нет всплывающего окна при входящем
При входящем нет всплывающего окна. При тесте всплывающего окна через виджет ПростыхЗвконков, появляется какое-то "левое" нерабочее огромное окно для дебага. Исходящие звонкииз виджета работают. Проблема с виджетом - (2018-02-06, v:1.6.3) Ошибка при подключении
Добрый день. При настройке просит указать внутренний номер телефона, но поле не активно. http://joxi.ru/L21de9Vc6o6qOm В битрикс приложение установлено, доступ есть. - (2017-06-02, v:1.2.11) совместимость
с yclients можно совместить? - (2017-05-31, v:1.2.11) Igor films: нажимаю сохранить и продолжить
Здравствуйте, нажимаю сохранить и продолжить и ничего не происходит. Не могу подключить "Простые звонки" - (2017-04-12, v:1.2.11) Александр Петрович Букин: где ссылки на записи разговоров!?
мы подключили телефонию. я не вижу ссылок в лидах- на запись разговора... помогите срочно. почта [email protected] - (2016-10-24, v:1.2.9.3) Домикс: Телефон на 2 сим
Если телефон на 2 симки, будут ли работать обе симки? - (2016-07-12, v:1.2.9.3) Станислав «Тмс и ГВА» Сбиральников: Автоматически включение/выключение
Добрый день. Касаемо телефонов андроид. Предлагаю установить автоматическое включение отключение программы. Например, я прихожу на работу в 9:00. Приложение включилось на телефоне. Ухожу с работы в 18:00 приложение автоматически отключилось и далее все входящие(личные) не регистрируются СРМ. - (2016-06-23, v:1.2.9.1) Станислав «Тмс и ГВА» Сбиральников: Дополнительный номер
Добрый день, прошу Вас разьяснить как записывать номера в СРМ, чтобы была возможность звонить на дополнительные номер. - (2016-03-17, v:1.2.6) Алексей Казанцев: Отображение входящих
Если менеджер отошел, к нему позвонили несколько человек, то он, когда вернулся к компьютеру, будет видеть только последнего пропущенного звонящего. Было бы хорошо сделать так, чтобы можно было бы посмотреть все входящие пропущенные звонки. - (2016-01-12, v:1.2.6) Не загружается
Устанавливаю приложение "Простые звонки". У меня после нажатия на кнопку "Установить" появилась надпись "Проверка" и так висит уже целый час