CRX id
ccmjegijchgmbmlnhcakjgnckjbkcjbm
ccmjegijchgmbmlnhcakjgnckjbkcjbm
Description from extension meta
Shoper Connect Click to Call automatically highlights phone numbers on websites and allows you to call them with just a click!
Image from store
Description from store
Połączenia telefoniczne są podstawą właściwego funkcjonowania kontaktów z klientami w każdej firmie. Dzięki Shoper Connect masz pewność, że każdy Twój klient skontaktuje się z Tobą w szybki sposób i otrzyma profesjonalną obsługę.
Wybierz plan, który najlepiej spełnia Twoje oczekiwania. Spraw, żeby połączenia telefoniczne stały się największą zaletą Twojego biznesu. Zobacz, co jeszcze możesz zyskać dzięki Shoper Connect.
Dane klienta przed rozmową
Zazwyczaj klient czuje frustrację, kiedy po raz kolejny musi opowiadać na ogólne pytania dotyczące danych osobowych, a także produktów lub usług, z których korzysta. Shoper Connect sprawia, że unikasz tego męczącego “wywiadu”. Twój pracownik działu obsługi klienta ma przed sobą wszystkie niezbędne informacje o swoim rozmówcy. Dzięki temu może przejść bezpośrednio do konkretnego powodu połączenia.
Skąd to ułatwienie?
Shoper Connect jest zintegrowane z takimi platformami, jak Shopify, Magento, itd. Właśnie dzięki temu masz dostęp do wszystkich niezbędnych danych Twojego klienta.
Funkcja one-click call na każdej stronie internetowej
Shoper Connect świetnie działa jako dodatek do Twojej przeglądarki internetowej. Dzięki naszemu produktowi każdy numer telefonu, na jaki trafisz w sieci, będzie wyróżniony na zielono. Jedyne, co musisz zrobić, to kliknąć w ten numer. Od razu nawiążesz połączenie!
To rozwiązanie sprawdza się szczególnie w sytuacjach, w których musisz szybko nawiązać połączenie, np. z klientem. Shoper Connect jest zintegrowane z Pipedrive, dzięki czemu możesz stworzyć bazę klientów wraz z ich numerami telefonu. Następnie dzwonisz do nich klikając w kolejne numery, bez konieczności używania telefonu, otwierania kolejnych zakładek, itd. Masz wszystko w jednym miejscu i oszczędzasz mnóstwo czasu!
Komunikacja przez czat
Warto pamiętać o tym, że nie wszyscy klienci lubią obsługę drogą telefoniczną. Istnieje także spora grupa zwolenników zadawania pytań przez live chat. Shoper Connect gwarantuje im tę możliwość - zapewniasz szybki i wygodny sposób na kontakt z Twoim działem obsługi klienta. Dzięki temu spełniasz wszystkie preferencje!
IVR
IVR to kolejny krok do zapewnienia satysfakcji wszystkim Twoim klientom. Dzięki tej funkcji dzwoniące osoby nie będą czekać na linii na nawiązanie połączenia. Poza tym, zawsze zostaną przekierowani do działu, z którym chcą rozmawiać. Wszystko dzięki wiadomości, którą możesz wygenerować w Shoper Connect. Twój klient wie, który przycisk na klawiaturze telefonu przekieruje go do właściwej osoby.
Dzwoń z wielu urządzeń
Jak już wiesz, dzięki funkcji one-click call możesz rozmawiać ze swoimi klientami za pomocą jednego kliknięcia w Twoim komputerze. A co w sytuacji, w której nie masz dostępu do laptopa i musisz polegać na swoim telefonie? Shoper Connect ma też dla Ciebie aplikację mobilną. Możesz z niej korzystać zarówno na iOS, jak i na Androidzie. Sprawia to, że rozmawiasz ze swoimi klientami gdziekolwiek jesteś!
Znasz już korzyści, które otrzymujesz dzięki Shoper Connect. Nie zwlekaj, dołącz do nas już teraz!