One desktop to manage chat for all Marketplace and Social Media.
Ginee Chat là nền tảng giao tiếp của người bán. Sự điều hướng rõ ràng và trực quan của hệ thống hỗ trợ nhà bán nhắn tin cho tất cả khách hàng của mình từ nhiều kênh nhắn tin khác nhau chỉ tại một nền tảng, từ đó tạo ra trải nghiệm trò chuyện "tất cả trong một" cho cả bạn và khách hàng của mình.
Với trải nghiệm nhắn tin tại một nơi đến tất cả các nền tảng, số lượng trang web cần truy cập và ứng dụng cần cài đặt để giao tiếp với khách hàng của bạn sẽ giảm đáng kể.
Ginee Chat hiện được tích hợp với hơn một chục nền tảng Thương mại điện tử và Truyền thông xã hội, bao gồm:
Thị trường: Shopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID
Truyền thông xã hội: WhatsApp, Facebook Messenger 、 Instagram DM 、 Skype 、 Telegram 、 Zalo 、 Twitter 、 Linkedin
Dưới đây là các tính năng tuyệt vời mà chúng tôi đem đến để hỗ trợ tăng tỷ lệ trả lời tin nhắn của khách hàng:
1. Trả lời tự động: Trả lời trò chuyện tự động được hỗ trợ bởi AI (Trí tuệ nhân tạo). Trực tuyến 24/24, do đó sẽ không có tin nhắn nào bị bỏ lỡ.
2. Trả lời nhanh: Nâng cao hiệu quả trả lời dịch vụ khách hàng với các mẫu tùy chỉnh, có thể được cá nhân hóa dành cho khách hàng của bạn.
3. Báo cáo hiệu suất quản trị viên: Dễ dàng theo dõi hiệu suất quản trị viên của các cửa hàng.
4. Dịch tức thì: Dịch các tin nhắn của khách hàng từ nhiều ngôn ngữ khác nhau chỉ với một cú nhấp chuột.
5. Quản lý Đánh giá: Quản lý thông minh các đánh giá và xếp hạng từ các sàn TMĐT khác nhau.
6. Quản lý Vai trò và Nhân viên: Phân công vai trò khác nhau cho các nhân viên khác nhau, với quyền truy cập kênh nhắn tin khác nhau.
Ginee Chat có sẵn cho nhiều ngôn ngữ:
1. Việt Nam (VN)
2. Tiếng Anh (EN)
3. Bahasa (ID)
4. ภาษา ไทย (TH)
5. 中文 (CN)
Truy cập trang web của chúng tôi:
1. VN: ginee.com/vn/ginee-chat/
2. MY: ginee.com/my/ginee-chat/
3. PH: ginee.com/ph/ginee-chat/
4. TH: ginee.com/th/ginee-chat/
5. ID: ginee.com/id/ginee-chat/
6. CN: ginee.cn/ginee-chat/
Latest reviews
- (2022-10-26) 李臻: This product is very useful! Now I can directly reply to buyer messages from more than a dozen stores at the same time with one web page. But it would be better if more channels could be integrated.
- (2022-10-25) Villa Wu (Villa Wu): This product is very useful! Now I can directly reply to buyer messages from more than a dozen stores at the same time with one web page. But it would be better if more channels could be integrated.