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Lynette, ayuda a simplificar gestiones repetitivas y optimizar los tiempos de respuesta de Mesa de servicios en alarmas de ATM.
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Lynette - FCS Complement
Automatice la consulta, generación y cierre de alarmas activas en operación. Mantenga siempre la información necesaria para tener un claro panorama del estado de las alarmas y sea más productivo con la ayuda de Lynette, un agente del tipo Helper que le guiará en el proceso de generación de alarmas nuevas y en intervalos de 15 minutos le cerrará automáticamente las alarmas ya superadas.
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- (2022-04-25) Mesa de Servicios RB: Minimiza bastante el tiempo de gestión, realiza verificaciones de existencia de alarmas en tiempo de ejecución, la forma de trabajo es excepcional.