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Le plugin ACCEO permet de rendre accessible les services clients aux personnes sourdes et malentendantes.
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Grâce à Acceo, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent contacter par téléphone les établissements recevant du public (services clients, magasins, mairies…)
Plateforme de technologies et de services, Acceo délivre des prestations à distance et en temps réel via internet :
- de Transcription Instantanée de la Parole ou TIP
- de Visio-interprétation en Langue des Signes Française ou LSF
L’objectif est de permettre la communication entre les entendants et les sourds ou malentendants notamment au téléphone, en réunion, en formation… et offrir ainsi à tous une solution de communication universelle, réactive et spontanée.
Simple d’utilisation, il suffit d’être équipé d'une webcam et d'un micro haut-parleur (pour les personnes sourdes oralisées), avec une connexion internet grand public.
Comment ça marche ?
De son domicile, après avoir installé le plugin Acceo, la personne sourde se connecte sur www.acceoservices.fr et choisit l’établissement qu’elle souhaite contacter.
1. Il se met en relation avec un opérateur Acceo (interprète ou transcripteur) via une webcam et un micro haut-parleur.
2. L’opérateur Acceo contacte par téléphone l'établissement concerné et la conversation peut démarrer.
3. L’opérateur traduit ou transcrit instantanément la conversation entre la personne sourde et son interlocuteur entendant.
Le service est utilisable également pour les entretiens « face à face » en bureau ou en guichet d’accueil.
Latest reviews
- (2014-03-10) Tiger: C'est vraiment pratique mais dommage pour mac non compatible je suis un peu degouté
- (2012-09-19) Ouss Attar: Super plugin, je suis sourd et je peux téléphoner ! Ça a changé ma vie ! Je peux contacter l'administration, les services clients directement, je suis enfin autonome grâce à Acceo