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Consente all'app Copilot Service Workspace di comunicare con l'app complementare per desktop per Dynamics 365 Contact Center.
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L'applicazione complementare desktop per Dynamics 365 Contact Center offre una maggiore affidabilità per le conversazioni vocali mantenendo le connessioni di chiamata anche quando l'app del browser si aggiorna o si arresta in modo anomalo. Questa soluzione standalone riduce notevolmente la latenza di connessione, fornendo al contempo una preziosa visibilità sull'utilizzo delle risorse lato client e sulle funzionalità di risoluzione dei problemi dei dispositivi.