Banrisul Internet Banking

Parece que algumas coisas no Banrisul primam por afastar seus clientes, afora negativas de comerciantes não aceitarem o Cartão do Banco, pq dizem que é muito caro e acabamos passando vergonha pela rejeição. Outros Bancos que tenho conta não requisitam equipamentos para leitura de cartão e o visual do aplicativo no Celular tem teclado diminuto, que seguidamente (homens) pelos seus dedos maiores, têm que digitar mais de uma vez. Agora não se fala mais com atendentes, para tirar dúvidas e demais assunto. É lamentável que tem tanta reclamação dos clientes e nada fazem para mudar. Tenho ofertas para levar a conta, onde nada me cobrarão pelos serviços. Muito a lamentar!

Banco impossível de usar no dia-a-dia! Tenho outros 8 acessos bancários instalados no meu computador e só o Banrisul que DIARIAMENTE dá trabalho para abrir. Simplesmente horrível.

Extremamente difícil de acessar... pede para atualizar com frequência, e esta atualização nem sempre funciona... mesmo com cartão e senha, ficamos sem ter acesso a própria conta! Péssimo, péssimo, péssimo!

É uma perda de tempo tentar acessar.

Mesmos problemas relatados pelos outros usuários. Simplesmente é uma loteria, só funciona quando quer. Acredito que com todas estas péssimas avaliações o banco já deveria ter tomado alguma providência. Trabalho com outras instituições financeiras e estes problemas simplesmente não existem.

Para esse sistema ser considerado ruim, ainda tem que melhorar bastante, é simplesmente horrível. O fato é que esse banco trata as pessoas como se nós pedíssemos um favor.

É muito ruim. Simplesmente do nada você não consegue mais acessar a conta, indo direto para a central de segurança para baixar o Trusteer, mesmo já estando atualizado na maquina. E do nada volta a funcionar. Realmente é uma loteria, você nunca sabe quando vai ou não conseguir acessar a conta pelo computador.

simplesmente o pior sistema de segurança bancario do mundo. A segurança dele está em simplesmente IMPEDIR você de acessar sua conta... Mesmo tendo cartão e leitora é praticamente uma loteria conseguir acessar a conta para fazer pagamentos e trasnferencias...

NÃO FUNCIONA, NÃO PERCA SEM TEMPO INSTALANDO ESTE LIXO.

Simplesmente não funciona, estou usando do banco do brasil pois ja instalei tudo que foi indicado, fiz suporte via warsapp e simplesmente enceraram a ligação sem solucionar. desse jeito vou encerrar a conta e ir para outro banco, pessimo, não consigo acesar miha conta e nem a da empraza a varios dias, falta de melhor suporte ou aplicativo mais facil de usar e instalar

Aplicativo deveria chamar-se banritolo so pra fazer -nos de tolo nao funciona.

Nao consigo usar e Banrisul nao dá suporte! tá feio

Muito ruim! Vida dando problema e só conecta se reiniciar o computador!

não funciona

Não aguanto mais esse sistema do Banrisul, faz dois dias que não acesso a minha conta. Vem aviso informando que devo instalar Trusteer Rappolt sego os passo sugeridos. Mas v=no fim vem um aviso que esse programa já esta instalado mas quando abro a homebanck não abre e manda intalar Trustter Rapport. NÃO AGUENTA MAIS TANTA LADAINHA NEM O CHT DO BANRISUL RESOLVEU. ME MANDOU TODOS OS PASSOS PARA INSTALAR E NO FIM A MESMA COISA. ACHO QUE PARA INSTALAR ESSE PROGRAMA DEMOS CONTRATAR UM TÉCNICO E COBRAR DO BANRISUL

Perdi um tempo enorme tentanto instalar Banrisul Internet Banking e não consegui, mesmo com a diligente assessoria da pessoa que me atendeu via telefone. Com o aplicativo para celular não tenho problemas, mas no computador não é nada pratica a instalação do programa.

Não funciona.

Não funciona, não reconhece, tem que ficar instalando e desinstalando. Demoro mais para conseguir acessar do que trabalhar no sistema, quando não dá erro e tem que tentar acessar tudo de novo.

Que vergonha disso tudo... perdendo um tempo enorme. ):

Péssimo, utilizei dias sem problemas nenhum, agora estou há 04 dias tentando utilizar e não funciona. Precisando muito e sem suporte nenhum.

Não funciona! Péssimo! Abri chamado e Banrisul nao responde Tá difícil

Não funciona! terminem com essa extensão!

Horrível

Inacreditável que Banrisul siga com esse sistema absurdamente anacrônico e ineficaz. Pelo jeito, só mudando de banco para acessar o internet banking.

Não funciona, não devo perder o meu tempo em questionar este absurdo do BERGS.

Não funciona. Toda vez pede para instalar novamente, sendo que já instalei

péssimo

NÃO FUNCIONA!!! Estou a mais de um mês realizando procedimentos e entrando em contato, no chat do banrisul fazem o cliente de bobo dando instruções que não resolvem, onde sempre no fim precisa reiniciar o pc e vc perde tudo o que falou com o atendente, tem que começar do zero explicando tudo novamente para atendentes que se percebe que não entendem nada, só procuram as informações e repassam, porque tanta dificuldade em liberar o acesso aos clientes que querem justamente fugir das agências, todos os outros bancos ja estão na modernidade e o banrisul segue dificultando.

Não funciona Vãrias reclamaçoes de inumeros usuários ha muito tempo. Não é possível que não consigam corrigir? Nem instalndo toda vez funciona. E quando funciona trata todo computador

pq do nada ele não lê mais o cartão! de repente ele pede cartão de novo e não localiza mais o mesmo....só reiniciando o computador novamente! péssimo!

não funciona

O pior de todos os bancos é o BANRISUL. Nada funciona, tudo difíci e complicado. Só é bom para os funcionários.

Não funciona de jeito nenhum.

Essa mél.. não funciona! É hoje aquilo que comi ontem.

Pelo visto não sou só eu que não consigo habilitar o home para ativar o cartão no APP. Fiquei mais de 2 horas dando volta, baixando arquivos, congestionando o notebook. O chat não funciona, o whatsapp também não. Onde está o marketing que não vê que as orientações da mala direta do cartão não funcionam quando diz para ativarmos no home banking? Receber o cartão em csa mas TER QUE SAIR PARA LIBERAR O CARTÃO EM UM TERMINAL??? Escrevi para o SAC mas, a resposta virá até 5 dias, até lá, já terei ido em um terminal resolver o problema.

Estou tentando acessar minha conta e não consigo. Já fiz todas as atualizações, desinstalei, instalei e nada. O Banrisul deve mudar seu sistema com urgência. Não é de hoje que isso acontece. Quando pede atualização é sempre um transtorno.

Simplesmente não funicona!

Por que de tempos em tempos essas extensões deixam de funcionar? Não acessa o sitio do Banrisul nem com reza brava. Não há nenhum tipo de suporte . . . . que inferno isso heim? Será que não conseguem fazer algo que funcione ?

Péssimo! já está descrito acima os problemas.

FUNCIONA QUANDO QUER! REINSTALEI UMAS 85 VEZES EM 2 MÁQUINAS, TENTANDO COM 3 NAVEGADORES.

Não estou conseguindo acessar! Havia acessado o internet banking mais cedo e foi tudo bem, precisei acessar novamente e agora aparece uma mensagem que preciso instalar novamente. Está ativo no navegador.

Terrível. Trava a maquina e quando resolve não funcionar, não adianta nem perder tempo. Entrar em contato com o CHAT, perda de tempo também. Acredito que estejam atendendo umas 200 pessoas ao mesmo tempo e nos deixam por horas pendurados. Foi mais fácil ir ate o Sicredi, abrir uma conta do que resolver os problemas do trusteer

Acho que o banco não lê as avaliações. Desisti, não há condições de uso.

Uma M esses arquivos!!!

Inacreditável que com tantas reclamações o Banrisul não consiga resolver o probela de acesso às contas pelo site. Uma vergonha. Voces transformam a simples atvidade de acessar a conta para fazer pagamentos numa atividade extremamente estressante. Toda vez a mesma luta e na maioria delas não consigo o acesso. Parce que está na hora PRIVATIZAR O BANRISUL. Uma pena, mas o serviço está péssimo e não dá mais para aguentar.

Esse sistema do Banrisul é uma piada, horrível, não funciona.

todos os dias pede atualização. é demais isso!

Horrível e o App não funciona. Mas somos obrigados a receber por esse banco então fazer o que? Descaso total e depois vem me dizer não a privatizar esse banco horrivel.

Não funciona quando clico em office banking, aparece carregando cartões e fecha do nada. Clico com acesso com cartão o mesmo problema. Sistema horrível do banrisul.

O problema é igual a maioria. Estou a mais de 4 horas, tentando de todas maneiras, mas não consigo. O Banrisul é complicado o programa de segurança, tem que aprimorar e muito, mas parece que não notão as reclamações. A situação esta ficando crônica e o banco não resolve......