Розумний телефон і аналітичний асистент прямо в браузері.
Телефонуйте з будь-якої веб-сторінки та переходьте в CRM одним кліком. Визначайте потреби клієнта ще до відповіді на його дзвінок.
Ringostat Smart Phone перетворює ваш браузер в повнофункціональний веб-телефон і кращого помічника менеджера з продажу. Додаток дозволяє менеджеру:
— дзвонити і приймати дзвінки прямо в браузері, переходити в CRM одним кліком прямо під час телефонної розмови;
— працювати в одному вікні без потреби перемикатись між системами. Віджет зручно розташовується поверх основного екрану, не заважаючи роботі;
— мати максимум інформації про клієнта ще до відповіді на його дзвінок. З якої реклами він перейшов на сайт, які сторінки відвідав, з якої подзвонив і т.д.
Поки конкуренти витрачають перші п'ять хвилин розмови на з'ясування потреб клієнта, ви вже продаєте, передбачивши їх побажання.
Ringostat Smart Phone для зручності роботи і економії часу
— Телефонуйте з будь-якої сторінки Chrome або хмарної CRM-системи.
— Приймайте дзвінки, навіть коли браузер закритий або згорнутий — спливаюче пуш-повідомлення сповістить про вхідний дзвінок.
— Відправляйте SMS прямо з браузера* під час розмови або відразу після.
— Працюйте в одному вікні без потреби перемикатись між системами — Ringostat Smart Phone зручно розташовується поверх основного екрану, не заважаючи роботі.
— Набирайте клієнтів одним кліком. Просто натисніть на номер, вказаний на будь-якому сайті, і Ringostat Smart Phone автоматично здійснить виклик.
— Отримайте швидкий доступ до всіх дзвінків за останній час. У Ringostat Smart Phone у вас завжди під рукою 20 останніх вхідних і вихідних дзвінків.
— Легко керуйте дзвінками: переадресовуйте на іншого співробітника відразу або тільки тоді, коли ваш колега готовий до розмови. Ставте дзвінок на утримання або відключайте мікрофон, якщо вам потрібно щось уточнити у колег — ваш клієнт в цей момент не почує ніяких зайвих звуків.
— Звертайтеся до покупця одразу на ім’я, якщо контакт вже є у вас в CRM**. Переходьте в контакт або угоду одним кліком з додатку.
* Для відправки SMS необхідно підключити інтеграцію з сервісом Infobip
** Для роботи цього функціоналу необхідна інтеграція Ringostat і вашої CRM-системи
Ringostat Insider для важливих інсайтів про клієнтів та збільшення середнього чеку
Ringostat Insider — аналітичний асистент, який дозволяє розуміти потреби клієнта ще до відповіді на його дзвінок. При вхідному дзвінку ви бачите:
— З якої реклами користувач перейшов до вас на сайт — джерело, кампанія, ключовий запит.
— Топ-5 переглянутих користувачем сторінок вашого сайту, а також сторінку, з якої він зателефонував.
— Кількість днів з моменту першого і останнього відвідування сайту користувачем, кількість сеансів і переглянутих сторінок.
— Пристрій користувача і його місцезнаходження з точністю до міста.
Все це дозволяє заздалегідь підготуватися до розмови, не витрачати час на з'ясування потреб клієнта і збільшувати середній чек за рахунок апсейлу.
Переваги Ringostat Smart Phone перед SIP-телефонами і іншими софтфонами:
— Унікальна інформація про клієнта при вхідному дзвінку, що допоможе підвищити конверсію в продаж. Співробітник відділу продажів знає, що цікавить клієнта насправді.
— Простота встановлення та налаштування. Достатньо встановити розширення та ввести логін і пароль. Легше, ніж встановити Skype.
— Дзвінок в один клік з будь-якої веб-сторінки. Економія, в середньому, чотирьох годин на місяць на одного співробітника.
— Продуманий і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Співробітників не потрібно додатково навчати користуватись додатком — все відразу зрозуміло, як на будь-якому смартфоні.
— Гнучкість налаштування — все можна легко налаштувати під бізнес-процеси саме вашої компанії та відділу продажів.
Latest reviews
- (2019-05-22) Aleksandra Bazyuk: Никаких нареканий на приложение :)