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Forums en ligne pour l'assistance client et l'échange de commentaires
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Zoho Discussions est un logiciel de forums en ligne qui vous permet de créer des communautés externes et internes en vue de résoudre des problèmes, de discuter et d'échanger des idées.
* Pourquoi s'offrir Zoho Discussions ?
Zoho Discussions est économique et rentable.
Une mine de fonctionnalités : Zoho Discussions est riche en fonctionnalités et chaque utilisateur trouvera celles qu'il recherche – grâce à notre éditeur de texte riche, les multiples types de rubriques, la recherche avancée, les options de SEO et bien davantage. [https://www.zoho.com/discussions/features.html]
Marque blanche personnalisable : Appliquez la valeur et l'identité de votre marque à votre communauté. Zoho Discussions contient des outils complets pour personnaliser l'image de votre communauté en fonction de votre site Web. [https://www.zoho.com/discussions/customization-gallery.html]
Intégration de SSO : Zoho Discussions est livré avec une technique « SSO » parfaitement sécurisée pour conserver votre mécanisme de connexion et permettre aux utilisateurs de naviguer de façon transparente entre votre site Web et la communauté en ligne.
[https://help.discussions.zoho.com/sso-integration.html]
Migration depuis d'autres fournisseurs : Nous vous aidons à migrer vos données existantes depuis vBulletin, PhpBB, Google Groupes, etc. avec un minimum de coût et d'efforts.
Moteur antispam intégré : Zoho Discussions est livré avec un moteur antispam intégré qui permet à la communauté d'utilisateurs de signaler un contenu inapproprié. Ce qui permet de diminuer les contenus indésirables ou non pertinents.
Service multilingue : Permet aux clients du monde entier de converser dans leur langue maternelle. Zoho Discussions est disponible en allemand, anglais, chinois, espagnol, français, hollandais, hongrois, irlandais, italien, japonais, norvégien, portugais, suédois et turc. Nous prévoyons de prendre intégralement en charge d'autres langues prochainement.
* Qu'en disent les clients ?
« Zoho Discussions intègre de façon transparente les discussions classiques, de type forum, et les questions-réponses. » – John Resig (Jquery)
« J'ai comparé de nombreux outils de construction de communauté avant de choisir Zoho Discussions pour la communauté DuckDuckGo (duck.co). Il assure un juste équilibre entre forums, questions-réponses, messagerie et réseaux sociaux de manière à soulever des discussions de qualité. »
– Gabriel Weinberg (DuckDuckGo)
« C'est rapide, efficace, convivial et agréable au plan esthétique. Le passage à Zoho Discussions a apporté un vrai plus à notre communauté. Je recommande vivement Zoho. »
– Lawrence Cramer (CartWeaver)