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Fóruns Online para Feedback e Atendimento ao Cliente
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Zoho Discussions é um software de fóruns online que o ajuda a criar comunidades externas e internas onde problemas são solucionados, tópicos são discutidos e ideias são intercambiadas.
* Por que usar o Zoho Discussions?
Zoho Discussion é acessível e tem um bom custo-benefício.
Rico em recursos: Zoho Discussions é rico em recursos, onde as pessoas encontrarão todos os recursos que procuram - diretamente em nosso editor de Rich Text, tipos de tópicos, pesquisa avançada, opções SEO e mais. [https://www.zoho.com/discussions/features.html]
Personalização de marca própria: Alinhar o valor de sua marca e identificar com sua comunidade. Zoho Discussions oferece ferramentas extensas para a reformulação da marca para personalizar o visual da sua comunidade de acordo com o seu website. [https://www.zoho.com/discussions/customization-gallery.html]
Integração SSO: O Zoho Discussions vem com uma técnica "SSO" altamente segura para manter seu mecanismo de login atual e permitir que os usuários naveguem ininterruptamente entre seu website e a comunidade online.
[https://help.discussions.zoho.com/sso-integration.html]
Migração de outros Fornecedores: Nós o ajudamos a migrar seus dados atuais do vBulletin, PhpBB, Google Groups com custo e esforço mínimos.
Mecanismo anti-spam incorporado: O Zoho Discussions vem com um mecanismo anti-spam incorporado e também permite que o usuário da comunidade alerte sobre conteúdo inapropriado. Essa medida ajuda a reduzir a quantidade de spam e conteúdo irrelevante.
Suporte em vários idiomas: Suporte para clientes do mundo inteiro em seu idioma nativo. O Zoho Discussions oferece suporte em chinês, alemão, holandês, inglês, francês, irlandês, italiano, japonês, húngaro, norueguês, português, espanhol, sueco e turco. Em breve, esperamos expandir total suporte em outros idiomas.
* O que dizem os clientes?
"Zoho Discussions integra sem dificuldades discussões periódicas, no estilo fórum, discussões avulsas e Q&A." - John Resig (Jquery)
"Avaliei várias ferramentas de desenvolvimento de comunidades antes de escolher o Zoho Discussions para a comunidade DuckDuckGo (duck.co). Ele tem o equilíbrio certo entre fóruns, Q&A, e-mails e discussões sociais, por essa razão são realizadas discussões de qualidade."
- Gabriel Weinberg (DuckDuckGo)
"É rápido, eficiente, muito amigável para o usuário e esteticamente agradável. A mudança para o Zoho Discussions representou uma grande melhoria para nossa comunidade de usuários. Recomendamos Zoho sem hesitar."
- Lawerence Cramer (CartWeaver)