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Ermöglicht die Kommunikation zwischen der Copilot Service Workspace-App und der Desktop-Begleit-App für Dynamics 365 Contact Center.
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Die Desktop-Begleitanwendung für Dynamics 365 Contact Center bietet eine verbesserte Zuverlässigkeit für Sprachunterhaltungen, indem sie Anrufverbindungen auch dann aufrechterhält, wenn die Browser-App aktualisiert wird oder abstürzt. Diese eigenständige Lösung reduziert die Verbindungslatenz erheblich und bietet gleichzeitig wertvolle Einblicke in den clientseitigen Ressourcenverbrauch und die Fehlerbehebungsfunktionen für Geräte.