CRM Connect är ett plugin-program för webbläsare som visar kundinformation i ett popup-fönster i webbläsaren.
CRM Connect on selaimen laajennus, joka näyttää asiakastiedot pop-up-ikkunassa selaimen sisällä. Riippuen käyttämästäsi CRM:stä, CRM Connect voi hakea tietoja siitä.
Pop-up-ikkuna on verkkosivu, joka on rakennettu erilaisilla "laatikoilla", jotka on määritetty hallintaliittymässä. Tässä pienoisohjelmassa saat tärkeitä tietoja soittajasta, kuten nimi, numero, yritys, käynnissä olevat ongelmat ja milloin olet viimeksi ollut yhteydessä asiakkaaseen. Järjestystä voidaan muuttaa, ja jotkut laatikot ovat valinnaisia.
CRM Connectin käyttämiseksi tarvitset puhelinjärjestelmän käyttäjän Dstny:n kautta.