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CRM Connect är ett plugin-program för webbläsare som visar kundinformation i ett popup-fönster i webbläsaren.
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CRM Connect è un plugin del browser che visualizza le informazioni dei clienti in una finestra pop-up all'interno del browser. A seconda del CRM che utilizzi, CRM Connect può recuperare informazioni da esso.
La finestra pop-up è una pagina web costruita con varie "scatole" configurate nell'interfaccia dell'amministratore. In questo widget, ricevi informazioni cruciali sull'utente che chiama, come nome, numero, azienda, problemi in corso e quando hai contattato l'ultimo cliente. L'ordine può essere riorganizzato e alcune scatole sono facoltative.
Per utilizzare CRM Connect, è necessario un utente del sistema telefonico tramite Dstny.