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경제적인 온디맨드 CRM 소프트웨어
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Zoho CRM은 모든 영업, 마케팅, 고객 지원 및 서비스 및 재고 관리 조직을 단일 시스템에서 관리할 수 있는 종합 고객 관리 라이프사이클 관리 소프트웨어를 기업에 제공합니다. Zoho CRM은 사용이 간편하면서도, 기업이 성장하는 동시에 고객 상호 작용을 한 눈에 파악할 수 있는 고급 기능을 갖추고 있습니다.
혜택:
* 영업 및 마케팅을 간편하게 자동화합니다.
* 담당자와의 커뮤니케이션을 완벽하게 파악합니다.
* 막강하고 완벽한 CRM 솔루션을 활용합니다.
* 서버, 값비싼 소프트웨어, 백업 솔루션이 필요하지 않습니다. 전적으로 호스팅됩니다.
* 단순히 CRM뿐 아니라 전체 Zoho 제품군을 활용할 수 있습니다.
* 장기 계약이 필요하지 않고 쓰는 만큼 내면 됩니다.
기능:
* 캠페인, 영업 대상, 영업 파이프라인, 예측 등을 영업과 통합하여 영업 및 마케팅을 연계합니다.
* Zoho CRM 내부에서 모든 고객 이메일 교환을 추적합니다.
* Zoho CRM 안에서 Google Apps나 Gmail 연락처를 간편하게 가져오고 액세스합니다.
* 연락처를 동기화하고 메일 병합 문서를 생성합니다.
* 끌어서 놓기 도구를 통해 비즈니스 요구 사항에 따라 Zoho CRM을 사용자 지정합니다.
* Zoho CRM의 역할 기반 보안을 통해 조직 계층 구조를 기준으로 데이터 액세스를 제어합니다.
* 통합 재고 관리 시스템을 통해 사후 영업 활동을 완료합니다.
* 보고서와 대시보드를 통해 영업 및 마케팅 트렌드와 주요 CRM 지표를 분석합니다.
* 회계, ERP, 개발자 API 이용 등, 타 응용 프로그램과 CRM 모듈을 통합합니다.
애드온 및 통합
* Google Apps 마켓플레이스
* Zoho Mail 애드온
* Microsoft Outlook용 Zoho CRM
* Microsoft Office용 Zoho CRM
* QuickBooks 통합
* Zoho PhoneBridge(Asterisk, Avaya, Trixbox 등과의 전화 기술 통합)
* Zoho Projects 통합
가격:
사용자 3인 무료. 유료 버전은 12달러(매월/사용자 1인당)부터 시작