NetSupport Manager Client

Client NetSupport Manager per Google Chrome

NetSupport Manager offre le ultimissime funzionalità per il supporto dei PC e la gestione dei desktop da remoto. La flessibilità è l’elemento più importante nell’ambiente informatico moderno e oltre alle esistenti capacità di supporto multipiattaforma del prodotto, adesso potete destire qualsiasi dispositivo con Google Chrome OS da remoto.

Tra le funzioni principali quando ci si connette a sistemi ‘Client’ con Chrome OS vi sono:

Ambiente:
Un Control NetSupport Manager comunica, via HTTP, con i dispositivi con Google Chrome OS che girano l’estensione NetSupport Manager per Client con Chrome.

Controllo remoto:
Il Control può visualizzare, in una singola visualizzazione, nitidissimi anteprima dello schermo di ogni Client con Chrome OS.

Lo schermo del Client può essere monitorato con discrezione (Modalità Osservare) oppure può essere controllato da remoto in tempo reale (Modalità Condividere).

Per l’istruzione o la dimostrazione in tempo reale, lo schermo del Control (Windows o Mac) può essere mostrato al Client con Chrome OS in una scheda del browser o in modalità a schermo intero.

Possibilità di mostrare al Client un’applicazione in esecuzione sul desktop Control.

Supporto multimonitor: monitorate i dispositivi con Chrome OS che girano più monitor.

Possibilità di bloccare da remoto il mouse e la tastiera del Client.

I Client con Chrome OS possono partecipare ad una sessione di ‘chat’ con testo avviata dal Control.

I Client con Chrome OS possono ricevere i messaggi inviati dal Control.

Strumenti di supporto:
Appunti Remoti: durante una sessione di visualizzazione, è possibile recuperare da remoto il contenuto degli appunti del Client. Inoltre, è possibile inviare una copia degli Appunti del Control ai Client.

Funzione di Richiesta di Aiuto: i Client possono inviare una richiesta di aiuto ad un Control.

Flessibilità:
Connessione con PIN: il Client può avviare una connessione immediata con un Control quando entrambe le parti inseriscono un codice PIN corrispondente tramite un modulo Server PIN centrale.

Protezione:
Conferma di Utente: il Client può autorizzare ogni richiesta di connessione in entrata.

- Il 'Control' è il PC che visualizza/assume il controllo di un PC.
- Il 'Client' è il dispositivo con Chrome OS che viene visualizzato o che viene preso sotto controllo.

Modalità Incognito di Chrome:
Per essere sicuri di mantenere il pieno controllo dei vostri Client, raccomandiamo di ‘non consentire’ la modalità in Incognito nelle impostazioni utente di Chrome OS; questo viene effettuato centralmente mediante la Console di Gestione Google.

Installazione e prerequisiti per Chrome
Per permettere ad un Control NetSupport Manager di connettersi ed interagire con i dispositivi con Chrome OS, il Server di Connettività NetSupport deve essere installato su un Windows Server; il Control NetSupport Manager (Windows, Mac o Mobile) deve essere installato sul computer del tecnico e l’estensione Client per Chrome NetSupport Manager deve essere installata su ogni dispositivo con Chrome.

Il Client NetSupport Manager per Chrome OS può essere utilizzato con le licenze NetSupport già acquistate (a patto che abbiate un numero sufficiente di licenze non utilizzate), oppure potete acquistare ulteriori licenze Client solo per Chrome OS presso il vostro rivenditore NetSupport.

Visitare www.netsupportmanager.com/chrome.asp per ulteriori informazioni e per una semplice guida passo a passo su come gestire da remoto i vostri dispositivi con Chrome OS.