NetSupport Manager Client

Klient NetSupport Manager dla Google Chrome

NetSupport Manager dostarcza najnowszych możliwości w dziedzinie zdalnej obsługi komputerów i zarządzania pulpitem. Uniwersalność jest kluczową cechą nowoczesnego środowiska informatycznego i oprócz istniejących wieloplatformowych możliwości produktu, można teraz zdalne zarządzać dowolnym urządzeniem z systemem Google Chrome OS.

Kluczowe funkcje systemów Chrome OS przy połączeniu z „Klientem”:

Środowisko:
Urządzenie sterujące NetSupport Manager komunikuje się przez HTTP z urządzeniami Google Chrome OS z uruchomionym rozszerzeniem NetSupport Manager dla Klienta Chrome. W celu uzyskania pomocy z instalacją i konfiguracją wymaganych składników, należy zapoznać się z poniższymi dokumentami.

Zdalne Sterowanie:
Przejrzysta miniatura każdego ekranu klienta Chrome OS może być wyświetlona przez Urządzenie sterujące w pojedynczym widoku.
Ekran Klienta może być monitorowany dyskretnie (tryb Obserwacji) lub sterowany zdalnie w czasie rzeczywistym (tryb Współdzielenia).

Dla instrukcji w czasie rzeczywistym lub demonstracji można wyświetlić ekran Urządzenia sterującego (Windows lub Mac) Klientowi Chrome OS - w karcie przeglądarki albo w trybie pełnego ekranu.

Klientowi można również wyświetlić aplikację działającą na pulpicie Urządzenia sterującego.

Obsługa wielu ekranów - monitorowanie urządzenia Chrome OS o wielu monitorach.

Mysz i klawiatura Klienta mogą być zdalnie „blokowane”.
Klienci Chrome OS mogą dołączyć do sesji czatu tekstowego, zainicjowanej przez Urządzenie sterujące.

Klienci Chrome OS mogą odbierać wiadomości wysyłane przez Urządzenie sterujące.

Narzędzia wspomagające:
Zdalny schowek - zawartość schowka Klienta może zostać zdalnie przechwycona przez Urządzenie sterujące podczas sesji wyświetlania. Można też wysłać Klientowi kopię schowka Urządzenia sterującego.

Funkcja Prośby o pomoc – Klient może wysłać prośbę o pomoc do Urządzenia sterującego.

Udogodnienie:
Połączenie PIN – Klient może bezpośrednio zainicjować natychmiastowe połączenie z Urządzeniem sterującym , gdy obie strony wprowadzą dopasowany kod PIN poprzez centralny moduł serwera PIN.

Bezpieczeństwo:
Potwierdzenie użytkownika – Klient może autoryzować każdą przychodzącą prośbę o połączenie.

Tryb Chrome Incognito:
Aby mieć pewność, że zachowana jest pełna kontrola nad klientami, zaleca się „nie zezwalać” na Tryb Incognito w Ustawieniach Użytkownika Chrome OS. Można tego dokonać poprzez Konsolę Zarządzania Google.

Installation:
Aby Urządzenie sterujące NetSupport Manager mogło połączyć się i działać z urządzeniami Chrome OS, serwer komunikacyjny NetSupport musi być zainstalowany na serwerze Windows; Urządzenie sterujące NetSupport Manager (Windows, Mac lub Mobile) musi być zainstalowane na komputerze technika, a rozszerzenie Klienta Chrome NetSupport Manager - na każdym urządzeniu Chrome.

Klient NetSupport Manager dla Chrome OS może być używany z istniejącą licencją NetSupport, nabytą wcześniej (o ile istnieje wystarczająca liczba niewykorzystanych licencji) lub można zakupić dodatkowe licencje Klienta wyłącznie dla Chrome OS od Sprzedawcy NetSupport.

Więcej informacji oraz prosty przewodnik po zdalnym zarządzaniu urządzeniami Chrome OS znajduje się pod adresem www.netsupportmanager.com/chrome.asp.