NetSupport Manager Client

NetSupport Manager client voor Google Chrome

NetSupport Manager biedt de allernieuwste support op afstand voor computers en desktop management mogelijkheden. Flexibiliteit is de sleutel in de moderne IT-omgeving en door het toevoegen van producten aan de bestaande multi-platform ondersteuning, kunt u nu elke Google Chrome OS-computer op afstand beheren.

Belangrijkste kenmerken bij het verbinden met op Chrome OS 'Client' systemen zijn onder andere:

Omgeving
• De NetSupport Manager Control communiceert, via HTTP, met Google Chrome OS computers, waarop de NetSupport Manager voor Chrome Cliënt is geïnstalleerd.

Beheer op afstand
• Glasheldere miniatuurweergaven van elk Chrome OS Client-scherm kunnen door de Control in één oogopslag worden bekeken.
• Het scherm van de cliënt kan onopvallend worden bekeken. (Observatie modus ) of in real-time op afstand worden beheerd ( Share of Delen modus).
• Voor real-time instructie of demonstraties, kan het scherm van de Chrome OS Client Control (Windows of Mac) in een tabblad van de browser, of op het volledige scherm worden getoond.
• Een applicatie die draait op het bureaublad van de Control kan aan de cliënt worden getoond.
• Multi-monitor ondersteuning, bekijk Chrome OS- computers met meerdere beeldschermen.
• Het toetsenbord en de muis van de cliënt kan op afstand worden ‘vergrendeld'.
• Chrome OS Clients kunnen meedoen aan een 'chat' sessie, die de control heeft gestart.
• Chrome OS Clients kunnen door de control verzonden berichten ontvangen.

Support tools
• Klembord op afstand – de inhoud van het klembord van de cliënt op afstand kan door de control, tijdens een overname/beheer sessie, worden opgehaald. Een kopie van het klembord van de control kan ook aan de cliënt worden verzonden.
• Help aanvraag mogelijkheid - clients kunnen een verzoek om hulp naar de control verzenden.

Flexibiliteit
• PIN verbinding - de client kan direct met een control verbinding maken, zodra beide partijen een overeenkomstige PIN code via een centrale PIN server module hebben ingevoerd.

Veiligheid
• Gebruikersbevestiging- de client kan elk verbindingsverzoek wel of niet toestaan.

Chrome incognito modus:
Om ervoor te zorgen dat u de volledige controle over uw clients behoudt, is het aan te raden, dat u de ‘Incognito Mode’ in de Chrome OS gebruikersinstellingen niet toestaat. Dit kan centraal worden ingesteld via het Google Management Console.

Installatie en eisen voor Chrome:
Om met Chrome OS computers via de NetSupport Manager Control te kunnen verbinden en communiceren, moet de NetSupport verbindngsserver op een Windows server worden geïnstalleerd. De NetSupport Manager Control (Windows, Mac of mobiel) dient op de computer van de supportmedewerker te worden geïnstalleerd. De NetSupport Manager Chrome Client dient op elke Chrome computer te worden geïnstalleerd.

De NetSupport Manager Client voor Chrome OS kan naast uw bestaande al gekochte NetSupport licenties (indien u voldoende ongebruikte licenties heeft) worden gebruikt of, extra Chrome OS Client licenties kunnen bij uw NetSupport dealer worden gekocht.

Bezoek www.netsupportmanager.com/chrome.asp voor meer informatie en een eenvoudige stap voor stap handleiding om uw Chrome OS apparaten op afstand te beheren.